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爱满高速“驿站” 情暖甲辰春运

来源:请选择 时间: 2024-02-23浏览 61次

我们在点滴小事中抒写暖心真情,我们用奔波的脚步丈量责任担当,我们以砥砺奋进的决心守护春运坦途。在这些充满爱与暖的高速“驿站”内,好人好事的点点滴滴汇聚成一幅美丽画卷,把榜样力量刻画在每个人的心间。

    一、热心帮助获感谢

2月13日,一辆小型客车在驶入营山服务区后突然抛锚,无法正常启动,为保证其他车辆安全通行,当班现场管理员立即帮助司乘人员将车辆推至停车位,同时安抚驾乘人员不要着急,并帮助其联系了附近维修厂,后车辆维修好后正常驶离。司乘人员对营山服务区工作人员的帮助深表感谢。

    二、热情服务暖人心

2月12日,塔山服务区接到监控中心来电,称一位旅客在此休整时掉落了一部手机,希望现场管理员能帮忙找回。工作人员立即组织搜寻,多方翻找,恰逢另一旅客联系现场保安称在女卫生间捡到一部手机,无法联系失主,已移交至便民服务台。现场管理员对该旅客表示感谢后立即通过监控中心联系手机失主,经确认该手机确为其丢失那部手机。失主喜极而泣,十分感谢现场管理员为其挽回损失,对工作人员一心为民的服务精神表示高度赞扬。

    三、助人为乐显真情

2月10日,渠县服务区现场管理员发现一名小朋友在场区来回穿梭,神情慌张,疑是走失。为保证小朋友安全,管理员立即上前了解情况,得知其上完厕所后便与家长失联,便一边安抚小朋友情绪一边耐心询问,将其带至志愿者服务台休息并电话联系其家长,其家长十分焦急,称其离开服务区时将孩子忘记了,现已远离服务区。后经家长同意,管理员下班后将小朋友送至就近收费站与家长汇合。母子二人对管理人员连连表示感谢。

    四、拾金不昧展风采

2月14日,榉溪服务区工作人员在餐厅捡到一个钱包,等了许久未见有人前来寻找。现场管理员立即上报监控中心、高速公安及处室领导,随后在第三人在场情况下清点钱包内物品并录制检查视频。六个小时后,在多方联合发力下联系到失主周先生,匆匆赶来的失主从管理人员手中接过失而复得的钱包,激动之情溢于言表。周先生对管理人员拾金不昧的高尚品德表示高度赞扬,对工作人员的竭力帮助表示由衷感谢。

新年伊始,高速“驿站”,一件件平凡小事,一幕幕暖心时刻,以点点星光,汇聚成蓬勃发展的火炬,谱写企业高质量发展壮歌。