为确保春运期间服务区各项工作正常有序开展，南渝绵南公司服务区全体管理员精神抖擞迎战春运，各服务区“量身定制”缓堵良策，全力以赴提升服务，努力营造畅通、舒适、便捷的服务区环境。

一是便民服务“不打烊”。春节期间，各服务区人员坚守便民服务台，提供引导咨询、常规药品，坚持用热情专业的素养、暖心细致的服务，向过往司乘宣讲春运交通安全，为过往旅客纾困解难，同时积极宣传“e路畅通”等小程序，倡导安全文明出行，站好便民服务每一班岗。春节期间南渝绵南公司各服务区便民服务8000余人次。二是充电保障“不断档”。为有效满足出行旅客充电需求，现场管理人员与物业服务人员通力协作，及时告知监控中心利用可变情报板发布充电可使用情况，以拿号预约、有序停放、依次充电为主，引导车辆至对向服务区充电为辅，实现充电车位“专位专用”，合理减少司乘人员现场排队等候时间，解决充电乱难题，提交了充电桩“零投诉”漂亮成绩单。三是高峰如厕“有花样”。春运期间车流人流较大，高峰如厕也面临较大的挑战。为有效缓解高峰如厕难题，在做好环境卫生巡查、管理、消杀工作基础上，于高峰需求时段打破桎梏，将男女卫生间有时效性转化为“中性卫生间”，遵循错时错峰、有序如厕理念，细心引导，主动关怀，有效缓解司乘旅客如厕长时排队烦恼。

    种种举措，护航春运，南渝绵南高速人既用行动诠释了责任担当，又为过往旅客提供了更加美好的出行体验，为春运旅途增添了一抹绚丽的“暖色”。