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平凡小事显初心 温馨服务暖人心

来源:请选择 时间: 2024-01-17浏览 61次

近日,远在安徽的杨先生将一面“助人为乐、品德高尚”的锦旗送至营山服务区班长张军手中,借此对南渝绵南公司营山服务区全体表示衷心感谢与赞誉。

2024年1月17日,杨先生携家人返回安微老家途经南大梁高速营山服务区时,其年迈的老父亲误将假牙当做垃圾丢入了南梁方向营山服务区垃圾桶内,老人特别着急。正当他一筹莫展之时,营山服务区班长张军了解情况后,立即组织搜寻,并不断宽慰老人,引导其回忆垃圾桶位置,在经过不断翻找后终于不负所托找到其丢失的两块假牙,后经失主确认同意将清洗假牙并邮寄返还,帮助杨先生解焦虑之苦。感谢之余,杨先生特地寄来了锦旗。

一面锦旗,是过往司乘人员对服务工作的肯定,更是一段浓浓的真情。营山服务区始终坚持“暖心热情,真诚至上”的服务理念,提高站位,树立大局意识,把岗位作为践行“为人民服务”的重要平台,坚持以人民为中心,用心服务群众,解民之所急,办民之所需,积极为过往旅客提供舒适的休息环境。